Rechtliches:
Versand
Unsere Produkte werden werktäglich nach Zahlungseingang mit DHL versandt. Nach Abschluss des Kaufvertrages werden die Versandkosten berechnet.
Diese sind wie folgt:
Ab einem Bestellwert von X € ist der Versand kostenlos. Unter einem Bestellwert von X € berechnen wir X € Versand national, und X € für den Versand nach Österreich und in die Schweiz.
Umtausch/Retouren
Bitte kündigen Sie eine eventuelle Rücksendung per Email an. Verwenden Sie dazu bitte folgende Email-Adresse:
Bitte fügen Sie Ihre Bestellnummer bei, damit wir die Rücksendung zuordnen können und es zu keinem Zeitverlust kommt. Wir senden Ihnen dann umgehend Ihren Retouren-Schein per E-Mail zu.
Die Kosten der Rücksendung werden nicht von der patschii GmbH übernommen.
Die Retouren-Gebühr von X € wird mit der Rückerstattung verrechnet, sobald die Ware bei uns eingegangen ist.
Sollten Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben, senden Sie uns bitte innerhalb von 3 Werktagen nach Erhalt eine Email an:
Erstattungen
Erstattungen erfolgen bis maximal 14 Tage nach Erhalt der Lieferung. Nach dem Ablauf dieser Frist, nehmen wir keine Rückerstattung oder Umtausch mehr vor.
Erstattungen erfolgen nur, wenn der zurückgesandte Artikel und die Originalverpackung vollständig und unbenutzt sind.